Muitas pessoas acham mais difícil se comunicar em outro idioma por telefone do que pessoalmente. Eu também tenho essa mesma impressão. A comunicação visual e os gestos ajudam bastante quando se quer entender e ser entendido. Aqui vão algumas dicas de frases “prontas” que usamos em espanhol quando estamos falando por telefone.
> Ligando – Haciendo la llamada <
Perdone, ¿puedo hablar con el Sr. Marcelo? – Por favor, posso falar com o Sr. Marcelo?
Hola, ¿está Pedro? – Alô, o Pedro está?
Por favor, ¿puede ponerme con la extensión 42? – Por favor, pode me passar com o ramal 42?
> Atendendo ao telefone – Contestando el telefono <
¿Diga? / ¿Dígame? – Alô / Pronto
Hola – Oi
¿Quién habla? – Quem está falando?
¿De parte de quién? – Quem deseja falar?
Espera sólo un ratito. – Aguarda só um minutinho.
¿Quiere dejar un recado? – Você quer deixar recado?
¿Podría llamar un poco más tarde? – O senhor/a senhora poderia ligar mais tarde?
> Terminando a Ligação – Terminando la llamada <
Tengo que colgar. – Preciso desligar.
Nos llamamos más tarde, ¿de acuerdo? – A gente se fala mais tarde, está bem?
Entonces, hasta el martes. – Então, até terça-feira.Un beso / un abrazo. – Um beijo / um abraço.
> Outras Expressões – Otras Expresiones <
Se cortó la llamada. – Caiu a linha.
Disculpe, número equivocado. – Desculpe, número errado.
Quiero hacer una llamada con cobro revertido. – Quero fazer uma chamada a cobrar.
No corte. – Não desligue.
Está comunicando. – A linha está ocupada.
Reparem que as conjugações dos verbos são normalmente com USTED e não com TÚ quando ao telefone, pois a conotação dada para essa situação é mesmo de formalidade. Na inFlux você pode aprender mais situações de telefone na Unidad 10 do Libro 4. Hasta luego.
